Гарантия

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия на срок от 2-х недель до 60 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении. Претензии по механическим повреждениям принимаются только до получения товара.

Обмен или возврат товара

Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней после покупки (если товар не подошел/не понравился). Это право гарантирует «Закон о защите прав потребителя».

Пожалуйста, убедитесь что:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей
• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка
• при наличии чека на товар выданный покупателю вместе с товаром

Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу г. Киев, просп. Московский 11, оф. 202 (с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00).

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Деньги возвращаются в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью транспортной компании. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги. Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя (согласно пункту 3 статьи 702 ГК Украины).

Гарантия не предоставляется если:

• есть механические или другие повреждения;
• нарушены правила использования.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

• естественный износ или исчерпание ресурса;
• случайные повреждения причиненные клиентом;
• повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
• повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
• повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар;
• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.